SHOPPING GUIDE

ご購入いただく前に必ずご確認ください

ご注文手順

1.デザイン決め
2.オプション(サイズ安心保証プランや、ワッペン、名入れなど)の有無のご選択
3.採寸
4.必要事項を入力し商品をカートに入れる
5.購入

•商品に関して何かわからないことやご要望がございましたらお気軽にショップへご連絡ください。

発送までの期間、お届け日など

•オーダーメイドでお作りしているので発送までは通常14日ほどいただいております。(注文数や年末年始などの長期休暇によっては発送までの期間が多少延びる可能性がございます。)
•発送方法はゆうパックのみになります。
•お届けの時間指定のみ承ります。
•お届け日の指定はできかねます。

キャンセル・返品・返金について

•基本的に注文後のキャンセルはお受けできかねます。
•返品につきましてはサイズ安心保証プランをご購入の方のみのお直しに必要な返品以外の返品はお受けできかねます。
•返金は基本的にどんな理由でもお受けできかねます。

サイズが合わなかった時は?

•サイズが合わなかった場合、【サイズ安心保証プラン】をご購入のお客様はプラン内でお直しなどさせていただきます。プランをご購入せずのお直しはお直し料金(500円から1000円で、お直しないようにより変動)+返送料がかかってしまいますが、お直し等させていただきます。
•サイズが合わなかった際は、まずショップはチャットなどでご連絡いただけますとその後の対応をさせていただきます。
•ご連絡の際はお名前、ご購入いただいた商品名、サイズのどの部分が合わなかったのかをご記入ください。
•やむを得ず場合によってはお直しをお断りすることもございますのでご了承ください。